Для покупки билетов на официальном сайте Belavia допускается использовать карты российского оператора “МИР”.
Перейдите на сайт “Белавиа”, он сразу откроется на русском языке. Выберите параметры вашего рейса и продолжите покупку.
В календаре вы сможете выбрать подходящие для вас билет по цене и дате вылета, все расценки указываются в белорусских рублях.
Далее требуется указать контактные и личные данные пассажира, включая паспорт и телефон для связи. В случае ошибки внесение изменений в уже купленный билет предусмотрено только за деньги!
После указания информации о пассажире, выберите место, ориентируясь на цветовую схему.
На предпоследнем шаге вы можете добавить специальные услуги, такие как дополнительный багаж или ещё одно место для клади.
Завершите покупку и в течение часа-двух на адрес электронной почты придёт письмо с билетом и кодом бронирования.
Где дешевле купить билет?
Дешевле всего билеты покупать на официальном сайте, здесь нет комиссии (как и на агрегаторах, наподобие “Авиасейлс”). Вы также можете лично пройти в офис авиакомпании или на кассы аэропорта. В последнем случае цена будет аналогичной той, которая указана на сайте.
Мили и бонусы, документы для вычетов
Для расчетов на сайте Belavia допускается использовать мили из расчёта “10 баллов — километр пути”.
Для получения налоговой льготы, необходим паспорт и билет с отрывной частью посадочного талона.
Возврат, замена, возможные проблемы
Если после оплаты билет не поступил на электронную почту, незамедлительно обращайтесь в службу поддержки авиакомпании по телефону горячей линии +7 499 35 000 11 или электронной почте support@belavia.by. Сообщите точную дату операции, ФИО пассажира и контактные данные для оперативной помощи.
В случае отмены рейса по инициативе авиакомпании, пассажиру предложат переоформление на другой подходящий перелет или возврат полной стоимости билета. Если пассажир отказывается от поездки добровольно, расчет компенсации будет зависеть от тарифа и периода уведомления авиакомпании, но штраф составит не менее 15% от стоимости билета.
Денежные средства возвращают на банковский счёт в течение тридцати дней после подачи заявления. При покупке билета за наличные возврат оформляется чековым или денежным переводом на указанный клиентом расчётный счёт.
